Политика возврата

Пробный период

Пробный Pro бесплатный — деньги не списываются, возвращать нечего. После окончания пробного периода аккаунт просто переходит на бесплатный тариф.

Когда мы вернём деньги

В течение 7 дней после оплаты, если платные функции не работают по нашей вине и мы не смогли это исправить.

В течение 7 дней после оплаты, если вы оплатили по ошибке (например, дважды или не тот тариф) и сделали меньше 10 запросов к ИИ.

Когда возврат не делается

Если срок тарифа уже в основном использован, если тариф закрыт за нарушение «Условий использования», а также за недовольство результатами сделок — сайт не даёт гарантий прибыли.

Как попросить возврат

Напишите в поддержку с адреса вашего аккаунта и укажите номер платежа (он есть в письме или в истории оплат). Мы ответим и, если возврат положен, вернём деньги в течение 5 рабочих дней.

Оплата картой возвращается на ту же карту. Оплата криптовалютой — той же монетой на указанный вами адрес, за вычетом сетевой комиссии.

После возврата платный тариф отключается.